お問い合わせの流れについて
①お電話お電話かメールにて、お客様のご要望、ご質問をお伺いいたします。
※万が一、作業中等でお電話に出られなかった場合は、折り返しご連絡差し上げます。
②お問い合わせの内容で、お応えできるところは、可能な限りお応えしますが、詳しい内容や詳細部分までは、現物を見てみないと、詳細まではご案内できないため、ご訪問にて詳しく現状把握致します。
ご安心ください。
・専門用語をなるべく使わず、わかりやすいご説明を心がけています。ですが、わからないことがあれば、遠慮なく聞いてください。
・お客様目線の丁寧な接客が信条です。強引な営業等は行っておりません。見積もりだけでも構いません。
個人情報の取り扱いについて
お客様よりお預かりする個人情報の取扱いは、当店「個人情報保護方針」に基づき「個人情報 保護のお取り扱いについて」に従って対応します。お客さまの個人情報は、当店がお客さまのご要望やお問い合わせに対応させていただく目的で、 ご連絡・ご案内のために利用させていただきます。
お問合せありがとうございます。
お急ぎの方は、お電話にてご連絡下さいませ。
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株式会社アスプラント（以下「当社」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
- 個人情報の管理
- 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
- 個人情報の利用目的
- お客さまからお預かりした個人情報は、当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、電子メールや資料のご送付に利用いたします。
- 個人情報の第三者への開示・提供の禁止
- 当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
- お客さまの同意がある場合
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- 法令に基づき開示することが必要である場合
- 個人情報の安全対策
- 当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。
- ご本人の照会
- お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
- 法令、規範の遵守と見直し
- 当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
