給湯器の耐用年数は一般的に10～15年（平均13年）と言われております。10年近く使用すると内部の部品や基盤などが老朽化し、熱効率が悪くなる・エラー・作動しなくなる場合があり、その場合は部品交換・修理が必要となります。しかし高い部品代･修理代が必要になるほか、修理後に新たな不調が起きるリスクも考えられるため、10年以上たつ給湯器は修理ではなく、交換を検討する時期と判断したほうがよろしいかと思います。